Анализ качественных данных

Курс "Анализ качественных данных" Анастасии и Константина — это гораздо более серьезный подход к интерпретации поведения и психологии поведения пользователей, чем то, что популярно сейчас на рынке РФ и СНГ. Синтез маркетинговых и продуктовых подходов, подходы к Grounded theory (как мне показалось), классификации подходов разных продуктовых теоретиков и их сравнение. Отдельным блоком курса - полезные способы работы с менеджерами продуктов, которые увлечены методами JBTD, вопросы для диагностики ситуаций и кейсы работы с заказчиками. Безусловно, это один из самых профессиональных курсов за последнее время

Виталий Болатаев

Ведущий UX-исследователь онлайн-кинотеатр Start

Изумительный курс по качественным исследованиям, который, с одной стороны, помог мне систематизировать мои собственные знания и «подточить» скиллы, с другой — дал новую перспективу на research, в том числе благодаря фреймворку X-Rays, разработанному Константину и Анастасией; ещё в процессе обучения я понял, как (и зачем) его использовать в русле grounded theory. Что отдельно здорово, курс даёт понимание того, как «примирить» различные подходы к исследованиям и каковы границы их применения. Определённо рекомендую.

Михаил Боде

Исследователь в EVA AI

Это обучение принесло мне огромное удовольствие! Этот курс оказался гораздо глубже, чем я ожидала. Вместо набора готовых техник, он даёт целостное понимание того, как подходить к анализу данных. Курс помогает не просто собирать информацию, а мыслить шире и замечать взаимосвязи, которые ранее могли ускользнуть. Поэтому он будет ценным подспорьем как в практике продуктовых, так и маркетинговых исследователей.
Особенно ценными были практические задания — возможность работать вместе с другими исследователями позволила многому научиться через обмен идеями. Преподаватели щедро делились не только теорией, но и практическими примерами, и тщательно отвечали на каждый вопрос до полного понимания.
Теперь этот подход станет важной частью моей исследовательской практики, помогая избегать упущений и делать анализ данных более глубоким и структурированным.

Анна Кебец

Staff UX researcher at Glovo

Отличная теоретическая база (дисциплинарно - социальная психология, а конкретнее - интеракционизм рулит), что очень логично для исследований. Много практических кейсов из разных исследований, есть дз и их разбор.
Прекрасное структурирование материала как визуально, так и методически. Разделы даются по блокам, после каждого блока предусмотрено время для осмысления и ответы на вопросы. Также из несомненных плюсов гуманистический фокус на клиенте/пользователе.

В будущем хотелось бы при возможности дробления группы по уровню.

Мария Нижегородова

Ведущий UX-исследователь Avito

Из плюсов, что даются плюсы и минусы каждых фреймворков. И скорее здесь про диалог и подумать, а не готовые ответы. Информации очень много —и но во время интервью в работе уже начинаешь понимать лучше.
Иногда сложно бывало задавать вопросы, потому что картина до конца не сложилась в голове и в такие моменты хочется больше примеров. Так возможно визуализировать легче). No scribe классный инструмент.

Мерей Серданова

CX researcher в fintech

Я начинающий исследователь. И после некоторых профильных обучений сложилось впечатление что исследования это просто фраемворки. А где же сам человек его поведение ? Я начала разочаровываться и даже подумала что я выбрала не то направление. Спасибо вам. Вы показали где во всем этом сам человек и как можно интерпретировать поведение. Спасибо за вдохновение изучать новую информацию. Плюс возможность услышать мнение других участников. То же очень полезно. Обязательно приду на большой курс.

Алёна Моисеева

UX/CX исследователь

Для меня курс был очень полезен. Помог во-первых лучше осознать разные подходы к сегментации и посмотреть на них как бы со стороны и понять, где не хватает знаний и надо почитать, во-вторых обогатил мои знания по анализу материала. Мыслить 4-мя доменами оказалось очень удобным и логичным. Надеюсь применить этот подход в ближайших исследованиях. А также попробовать на практике полезные инструменты, про которые говорили на курсе.

Мария Залесская

UX-исследователь Hoff

Спасибо большое за полезный материал! Курс пролетел незаметно, на одном дыхании!

Плюсы:
- все по делу, вез "воды";
- понравились обсуждения после каждой темы – это помогает лучше погрузиться в тему, сразу обсудить то, что непонятно
- курс помог увидеть более объемно картину поведения пользователей

Минусов не увидела :)

Мария Саввотина

UX-исследователь, агентство Б-Арт

Курс потрясающий. Я понимала, что это будет хорошо и полезно, но не ожидала, что настолько. Думала, что я и так уже многое знаю, что там такого нового будет, просто углубиться. Но по факту уже сформировался список того, что мне ещё дополнительно нужно изучить/прочитать. Выяснилось много пробелов.
Были опасения, что без социологического бэкграунда я не всё пойму и это будет слишком академично для меня. Частично это так и было. Не все термины и теории были мне известны (это тоже легко в бэклог). Но в целом это не помешало мне разобраться во всем. Скорее подсветили те моменты, которые я хотела бы подтянуть.

Дарья Гладких

Старший UX-исследователь, Tutu

Очень живой, интерактивный и внимательный курс о качественных исследованиях - вполне международного уровня и при этом на русском языке. Лекторы доступно объясняют материал, при этом опираясь не только на теорию и собственный исследовательский и консалтерский опыт, но и обширно приглашая слушателей к диалогу, дополнениям и возражениям. Курс закрывает широкий спектр тем - не только собственно анализ уже собранных данных, но и полезные советы по дизайну исследования для получения валидных данных, способы организации как анализа, так и представления результатов, что чрезвычайно важно для прикладных исследований.
Пожалуй, я ожидала, что больше внимания будет уделено собственно анализу данных, то есть работе с сырым материалом и превращению транскриптов интервью в выводы (или по крайней мере, в промежуточный результат типа таблицы, списка тэгов или категорий и т.д.). В моей практике преподавания исследовательских навыков эта тема наиболее сложна для объяснения начинающим исследователям, поскольку фактически основывается на собственных попытках обучаемого, нежели на объяснениях обучающего. Однако, возможно, тут правда нет "серебряной пули" и более понятного способа это объяснить, чем "попробуй сам, а потом разберем, что ты делал".

Ольга Воробьева

Старший исследователь JetBrains

1. Мне нравится, что на курсе я получаю "прикладную" информацию, которую можно использовать в своей работе. Я возвращаюсь к записям и презентациям в процессе, они помогают мне находить ответы на мои вопросы и решения в разных ситуациях. Помогают не держать в голове много теории, а возвращаться к ней при необходимости, как к учебнику :)

2. Минусы обнаружены не были.

Анастасия Герчикова

UX-исследователь ВКонтакте

Увлекательное и безусловно полезное общение с людьми, имеющими богатый исследовательский опыт в самых разных областях. Спикеры приветствуют вопросы, не препятствуют развертыванию дискуссий, заинтересованы в своей теме. Материал живой, заметно, что авторы не стоят не месте, постоянно вносят правки и коррективы в презентационные слайды, в том числе и обращаясь к мнению слушателей. Особенно импонирует максимальная открытость авторов курса - что во время лекции, так и в ходе общения в ТГ-канале, чатах и пр. Слушатель имеет возможность не просто узнать что-то новое, но и обсудить, выразить сомнение - и в ответ получить аргументированный ответ. Это, пожалуй, самое ценное.

Александр Макаров

Аналитик

Неожиданно интересные фреймворки, способы систематизации информации, получаемой от респондентов и стейкхолдеров. Множество примеров из литературы и практики. Личное отношение авторов курса ко многим системам, их критика и дополнения. Тактичное ведение лекций и формат, располагающий к дискуссиям и обратной связи. Все очень хочется тут же попробовать применить :) Особенно понравилась авторская сегментация X-Rays.

Ольга Булыго

UX исследователь в Surfshark

Курс информативный, хорошо структурирован. При желании на занятиях всегда можно задать вопрос и (умеренно) подискутировать. Вишенка на торте - практические рекомендации авторов и, конечно, маркетингово-продуктовый словарь :)

Полина Ваневская

Аналитик-исследователь ВКонтакте

Курс был полезен тем, что удалось погрузиться в авторский фреймворк Константина и Анастасии, познакомиться с другими исследователями и обменяться с ними их подходами к задачам и интересными практиками.

Лина Алексюнайте

Продуктовый исследователь в Яндекс Практикуме

Минусы: иногда информацию тяжело воспринимать из-за большого объема текста на слайдах. На первых лекциях не хватало какого-то обобщения пройденного материала в конце занятия, такие слайды появились только на занятиях ближе к концу.

Плюсы: много интересных примеров из личного опыта лекторов, хорошо дополняют теорию + просто любопытно.

Не хочу сказать, что это единственные плюсы, которые можно выделить, но, пожалуй, то, что понравилось больше всего. Сам курс в целом интересный, рада, что прошла, спасибо!

Анна

Ux-исследователь

Когда я шла на курс, я думала, что нам дадут волшебный шаблон "делай раз-два-три", но на деле оказалось все гораздо глубже и интереснее. То, насколько тщательно организаторы подошли к раскрытию каждой темы, несомненно, заслуживает уважения. Замечательно, что есть записи в постоянном доступе, это даст шанс все еще раз отсмотреть, структурировать и начать применять на практике.

Анастасия Кошеру

Лаборатория МИР

Очень ценно большое количество примеров и реальных ситуаций, которые можно разбирать онлайн. Понравилась глубина материала

Ксения Новоселова

UX исследователь

Мне понравились те блоки, на которых я была. Часть информации была мне уже знакома, но я не считаю это минусом - курс помог мне отрефлексировать мои знания и взглянуть на знакомые вещи под другим углом.

Полина Адрианова

Аналитик-исследователь, Облако Mail.ru

Курс очень понравился. Много полезной и структурированной информации. Особенно понравилось то, что на каждой лекции были обсуждения материала и таким образом информация лучше усваивалась. Рекомендую курс коллегам, которые хотят разложить в голове все по полочкам или попрактиковаться в обсуждениях.

Марина Блохина

На обучении Константин и Анастасия создали атмосферу доброты и взаимопомощи — было нестрашно задавать любые вопросы, делиться мнением. Это помогало воспринимать материал и разбираться в его тонкостях.
Отдельное спасибо за примеры из практики — они помогали примерить теорию на свои практические задачи.

Екатерина Цимбота

Продуктовый исследователь

Курс очень зашел. Я получила много инсайтов и новые знания, которые уже начинаю внедрять в свою работу. Структурированная информация, живые примеры и подход к занятиям помогали лучше разбираться в теме лекций.
Константин и Анастасия благодарю вас, ваш курс буду рекомендовать коллегам, потому что я получила больше, чем ожидала.

Галина Гулевич

UX Researcher, BPMobile

Многие приемы с курса беру сразу в работу и в целом считаю курс очень полезным как для расширения кругозора, так и для проработки отдельных навыков. Спасибо за ваш труд, экспертизу и готовность делиться опытом!

Василиса Десятова

UX аналитик в компании Крок

Я выбрала этот курс, потому что шла на личность Кости - полная уверенность, что это нереального уровня эксперт, у которого есть свой особенный вайб - ранее я смотрела его вебинары. К тому же мои знакомые прекрасно отзывались о его деятельности.

Мои ожидания были такими - я хотела глубоко погрузиться в виды анализа качественных данных, при этом с высоким уровнем теоретической базы - как будто бы вернуться во времена университета, когда я училась на социолога. Именно это ощущение мне и подарил этот курс, за что я безумно благодарна. Например, отсылки к теориям или каким-то понятиям, что вызывает еще больший интерес - идешь после онлайн-занятия и читаешь про них еще много статей, например Теория ограничений систем Голдратта. Для меня это дополнительная уникальность обучения Кости и Насти, помимо их авторского фреймворка, который поражает своей проработанностью - тут нет слов даже.

Этот курс помог расставить все по полочкам, открыть для себя как исследователя и человека много нового и полезного, что можно внедрить и в работу, и в жизнь, то есть превысил все мои запросы :)

Большое спасибо за вашу работу!

Ксения Вареник

СX/UX-исследователь в инвестиционном холдинге «Финам», социолог

Для меня курс был гаванью спокойствия в сентябре 2023. Среди какого-то дикого темпа жизни/работы я с удовольствием слушала спокойную речь спикеров и успокаивалась 😅 (это лирическое отступление, самое запоминающееся ощущение от курса для меня). Из плюсов: все по полочкам, с вопросами-ответами, вроде бы знакомая информация, но под новым углом, есть записи лекций - это огромный плюс, так как не на все успеваешь в рабочее время. Минусов не могу отметить.

Кристина Смирнова

UX-исследователь, Сбер

Курс отличный, спасибо! Хороший объем материала, профессиональный разносторонний подход к анализу, яркие примеры.

Ольга Рябкова

CX-исследователь, Сбер

Понравился фокус, который держался на протяжении всех занятий, чувствуется, что ведущие очень радеют за материал и его подачу. В голове осталась структура фреймворка, что ценно. А плюсом стала скилованая группа - хотелось слушать вопросы участников помимо основной лекции.

Максим Кондратьев

Сервис-дизайнер | CX/UX-исследователь

Мы собрали все мнения участников на отдельной странице — заходите посмотреть.

Отзывов о курсе стало так много, что они просто не поместились здесь!

Нас выбирают. Нас рекомендуют.