Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог

Анализ качественных данных

Старт следующего потока в сентябре 2024
Единственный курс на русском языке, который учит строить полную картину поведения людей и помогает преодолеть ограничения существующих исследовательских фреймворков.
Ведущие:
Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
Мы учим проводить качественные исследования с 2011 года.
Александр Остервальдер
Филип Котлер
Алан Клемент
Клейтон Кристенсен
Алан Купер
Курс "Анализ качественных данных" Анастасии и Константина — это гораздо более серьезный подход к интерпретации поведения и психологии поведения пользователей, чем то, что популярно сейчас на рынке РФ и СНГ. Синтез маркетинговых и продуктовых подходов, подходы к Grounded theory (как мне показалось), классификации подходов разных продуктовых теоретиков и их сравнение. Отдельным блоком курса - полезные способы работы с менеджерами продуктов, которые увлечены методами JBTD, вопросы для диагностики ситуаций и кейсы работы с заказчиками. Безусловно, это один из самых профессиональных курсов за последнее время
Виталий Болатаев
Ведущий UX-исследователь онлайн-кинотеатр Start
Изумительный курс по качественным исследованиям, который, с одной стороны, помог мне систематизировать мои собственные знания и «подточить» скиллы, с другой — дал новую перспективу на research, в том числе благодаря фреймворку X-Rays, разработанному Константину и Анастасией; ещё в процессе обучения я понял, как (и зачем) его использовать в русле grounded theory. Что отдельно здорово, курс даёт понимание того, как «примирить» различные подходы к исследованиям и каковы границы их применения. Определённо рекомендую.
Михаил Боде
Исследователь в EVA AI
1. Мне нравится, что на курсе я получаю "прикладную" информацию, которую можно использовать в своей работе. Я возвращаюсь к записям и презентациям в процессе, они помогают мне находить ответы на мои вопросы и решения в разных ситуациях. Помогают не держать в голове много теории, а возвращаться к ней при необходимости, как к учебнику :)

2. Минусы обнаружены не были.
Анастасия Герчикова
UX-исследователь ВКонтакте
Увлекательное и безусловно полезное общение с людьми, имеющими богатый исследовательский опыт в самых разных областях. Спикеры приветствуют вопросы, не препятствуют развертыванию дискуссий, заинтересованы в своей теме. Материал живой, заметно, что авторы не стоят не месте, постоянно вносят правки и коррективы в презентационные слайды, в том числе и обращаясь к мнению слушателей. Особенно импонирует максимальная открытость авторов курса - что во время лекции, так и в ходе общения в ТГ-канале, чатах и пр. Слушатель имеет возможность не просто узнать что-то новое, но и обсудить, выразить сомнение - и в ответ получить аргументированный ответ. Это, пожалуй, самое ценное.
Александр Макаров
Аналитик
Неожиданно интересные фреймворки, способы систематизации информации, получаемой от респондентов и стейкхолдеров. Множество примеров из литературы и практики. Личное отношение авторов курса ко многим системам, их критика и дополнения. Тактичное ведение лекций и формат, располагающий к дискуссиям и обратной связи. Все очень хочется тут же попробовать применить :) Особенно понравилась авторская сегментация X-Rays.
Ольга Булыго
UX исследователь в Surfshark
Очень ценно большое количество примеров и реальных ситуаций, которые можно разбирать онлайн. Понравилась глубина материала
Ксения Новоселова
UX исследователь
Мне понравились те блоки, на которых я была. Часть информации была мне уже знакома, но я не считаю это минусом - курс помог мне отрефлексировать мои знания и взглянуть на знакомые вещи под другим углом.
Полина Адрианова
Аналитик-исследователь, Облако Mail.ru
Курс очень понравился. Много полезной и структурированной информации. Особенно понравилось то, что на каждой лекции были обсуждения материала и таким образом информация лучше усваивалась. Рекомендую курс коллегам, которые хотят разложить в голове все по полочкам или попрактиковаться в обсуждениях.
Марина Блохина
На обучении Константин и Анастасия создали атмосферу доброты и взаимопомощи — было нестрашно задавать любые вопросы, делиться мнением. Это помогало воспринимать материал и разбираться в его тонкостях.
Отдельное спасибо за примеры из практики — они помогали примерить теорию на свои практические задачи.
Екатерина Цимбота
Продуктовый исследователь
Курс очень зашел. Я получила много инсайтов и новые знания, которые уже начинаю внедрять в свою работу. Структурированная информация, живые примеры и подход к занятиям помогали лучше разбираться в теме лекций.
Константин и Анастасия благодарю вас, ваш курс буду рекомендовать коллегам, потому что я получила больше, чем ожидала.
Галина Гулевич
UX Researcher, BPMobile
Многие приемы с курса беру сразу в работу и в целом считаю курс очень полезным как для расширения кругозора, так и для проработки отдельных навыков. Спасибо за ваш труд, экспертизу и готовность делиться опытом!
Василиса Десятова
UX аналитик в компании Крок
Я выбрала этот курс, потому что шла на личность Кости - полная уверенность, что это нереального уровня эксперт, у которого есть свой особенный вайб - ранее я смотрела его вебинары. К тому же мои знакомые прекрасно отзывались о его деятельности.

Мои ожидания были такими - я хотела глубоко погрузиться в виды анализа качественных данных, при этом с высоким уровнем теоретической базы - как будто бы вернуться во времена университета, когда я училась на социолога. Именно это ощущение мне и подарил этот курс, за что я безумно благодарна. Например, отсылки к теориям или каким-то понятиям, что вызывает еще больший интерес - идешь после онлайн-занятия и читаешь про них еще много статей, например Теория ограничений систем Голдратта. Для меня это дополнительная уникальность обучения Кости и Насти, помимо их авторского фреймворка, который поражает своей проработанностью - тут нет слов даже.

Этот курс помог расставить все по полочкам, открыть для себя как исследователя и человека много нового и полезного, что можно внедрить и в работу, и в жизнь, то есть превысил все мои запросы :)

Большое спасибо за вашу работу!
Ксения Вареник
СX/UX-исследователь в инвестиционном холдинге «Финам», социолог
Для меня курс был гаванью спокойствия в сентябре 2023. Среди какого-то дикого темпа жизни/работы я с удовольствием слушала спокойную речь спикеров и успокаивалась 😅 (это лирическое отступление, самое запоминающееся ощущение от курса для меня). Из плюсов: все по полочкам, с вопросами-ответами, вроде бы знакомая информация, но под новым углом, есть записи лекций - это огромный плюс, так как не на все успеваешь в рабочее время. Минусов не могу отметить.
Кристина Смирнова
UX-исследователь, Сбер
Курс отличный, спасибо! Хороший объем материала, профессиональный разносторонний подход к анализу, яркие примеры.
Ольга Рябкова
CX-исследователь, Сбер
Понравился фокус, который держался на протяжении всех занятий, чувствуется, что ведущие очень радеют за материал и его подачу. В голове осталась структура фреймворка, что ценно. А плюсом стала скилованая группа - хотелось слушать вопросы участников помимо основной лекции.
Максим Кондратьев
Сервис-дизайнер | CX/UX-исследователь

Кому будет полезен курс

Это курс для всех, кто не довольствуется поверхностными ответами респондентов и хочет видеть реальные причины поведения.
Он подойдет исследователям, продактам, UX-дизайнерам, редакторам и стартаперам.

Полученные знания можно использовать в любых исследованиях: продуктовых, маркетинговых, B2B или B2C.

Как это будет

Занятия проходят онлайн в Zoom. Записи будут доступны неограниченное время.
Вечерняя группа
19:00 - 21:00
по московскому времени
вторник и четверг
Камерный формат — в группе всего 20 человек
Старт в сентябре 2024

После курса вы сможете:

Структурировать противоречивые данные о поведении людей
Более точно выявлять причины поведения людей при помощи специального фреймворка
Наглядно оформлять данные и рассказывать о сложных результатах простым языком
АНАЛИЗИРОВАТЬ
ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬ
ВИЗУАЛИЗИРОВАТЬ
Часть курса — авторский исследовательский фреймворк X-rays. Фреймворк позволяет лучше выявлять опыт респондентов и более точно его интерпретировать.

Программа курса

3 сентября
(вторник, 19.00)
Занятие 1. Основные фреймворки: что и как мы пишем в отчет: потребности.
Занятие 2. Основные фреймворки: что и как мы пишем в отчет: сегменты.
Занятие 3. Путь пользователя: строим CJM на основе данных нарративного интервью.
Занятие 4. Инсайты: как анализировать качественные данные.
Занятие 5. Рекомендации на основе исследования: на что в поведении людей мы можем влиять?
Занятие 6. Фреймворк X-Rays: давление ситуации.
5 сентября
(четверг, 19.00)
10 сентября
(вторник, 19.00)
12 сентября
(четверг, 19.00)
17 сентября
(вторник, 19.00)
19 сентября
(четверг, 19.00)
Занятие 7. Фреймворк X-Rays: опыт.
Занятие 8. Фреймворк X-Rays: личностные черты.
Занятие 9. Фреймворк X-Rays: идентичность.
24 сентября
(вторник, 19.00)
26 сентября
(четверг, 19.00)
1 октября
(вторник, 19.00)
Занятие 10. Фреймворк X-Rays: обобщающая лекция.
3 октября
(четверг, 19.00)
Занятие 11. Наглядные результаты: визуализируем и презентуем данные.
8 октября
(вторник, 19.00)
Напишите нам в Телеграм
Есть вопросы?

Стоимость участия

50 000 ₽
11
групповых занятий
570 €
11
групповых занятий

Вы получите

Цифровой сертификат о прохождении курса
Видеозаписи всех лекций —доступны неограниченное время
Ответы на ваши вопросы во время занятий и через чат

Ответы на вопросы

Напишите нам в Телеграм
Остались вопросы?
Я 20 лет занимаюсь качественными исследованиями, провел более 300 проектов.

Я разбираюсь в IT, имею опыт работы в веб-разработке и как исследователь провел более 100 проектов с digital-продуктами.

Я социальный психолог и умею устанавливать контакт с людьми. Я могу разобраться, почему пользователи ведут себя так, а не иначе.
Я — кандидат психологических наук, социальный психолог. Мне интересны причины поведения людей.

Я вижу смысл в наборе разрозненных фактов. При анализе я всегда использую дополнительную информацию — чужую аналитику и экспертные мнения.

Я пишу аналитические отчеты больше 20 лет. Для меня отчёт — это сообщение о том, как лучше действовать на практике.
КОНСТАНТИН ЕФИМОВ
АНАСТАСИЯ ЖИЧКИНА

Авторы программы

А еще у нас есть:

О личном опыте маркетинговых и продуктовых исследований: нетривиальных случаях, труднодоступных аудиториях и работающих методах.
Выступления, митапы и вебинары.
Все, что больше 4096 знаков — мы пишем туда.
Чат для профессиональных исследователей.