Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог

Анализ качественных данных

На сентябрь все билеты проданы. Следующий курс начнется в январе 2024. Запишитесь в лист ожидания, и мы заранее сообщим вам о продаже билетов.
Единственный курс на русском языке, который учит строить полную картину поведения людей и помогает преодолеть ограничения существующих исследовательских фреймворков.
Ведущие:
Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
Мы учим проводить качественные исследования с 2011 года.
Пока вы ни за что не платите
Александр Остервальдер
Филип Котлер
Алан Клемент
Клейтон Кристенсен
Алан Купер
1. Мне нравится, что на курсе я получаю "прикладную" информацию, которую можно использовать в своей работе. Я возвращаюсь к записям и презентациям в процессе, они помогают мне находить ответы на мои вопросы и решения в разных ситуациях. Помогают не держать в голове много теории, а возвращаться к ней при необходимости, как к учебнику :)

2. Минусы обнаружены не были.
Анастасия Герчикова
UX-исследователь ВКонтакте
Увлекательное и безусловно полезное общение с людьми, имеющими богатый исследовательский опыт в самых разных областях. Спикеры приветствуют вопросы, не препятствуют развертыванию дискуссий, заинтересованы в своей теме. Материал живой, заметно, что авторы не стоят не месте, постоянно вносят правки и коррективы в презентационные слайды, в том числе и обращаясь к мнению слушателей. Особенно импонирует максимальная открытость авторов курса - что во время лекции, так и в ходе общения в ТГ-канале, чатах и пр. Слушатель имеет возможность не просто узнать что-то новое, но и обсудить, выразить сомнение - и в ответ получить аргументированный ответ. Это, пожалуй, самое ценное.
Александр Макаров
Аналитик
Неожиданно интересные фреймворки, способы систематизации информации, получаемой от респондентов и стейкхолдеров. Множество примеров из литературы и практики. Личное отношение авторов курса ко многим системам, их критика и дополнения. Тактичное ведение лекций и формат, располагающий к дискуссиям и обратной связи. Все очень хочется тут же попробовать применить :) Особенно понравилась авторская сегментация X-Rays.
Ольга Булыго
UX исследователь в Surfshark
Очень ценно большое количество примеров и реальных ситуаций, которые можно разбирать онлайн. Понравилась глубина материала
Ксения Новоселова
UX исследователь
Мне понравились те блоки, на которых я была. Часть информации была мне уже знакома, но я не считаю это минусом - курс помог мне отрефлексировать мои знания и взглянуть на знакомые вещи под другим углом.


Полина Адрианова
Аналитик-исследователь, Облако Mail.ru
Курс очень понравился. Много полезной и структурированной информации. Особенно понравилось то, что на каждой лекции были обсуждения материала и таким образом информация лучше усваивалась. Рекомендую курс коллегам, которые хотят разложить в голове все по полочкам или попрактиковаться в обсуждениях.
Марина Блохина

Кому будет полезен курс

Это курс для всех, кто не довольствуется поверхностными ответами респондентов и хочет видеть реальные причины поведения.
Он подойдет исследователям, продактам, UX-дизайнерам, редакторам и стартаперам.

Полученные знания можно использовать в любых исследованиях: продуктовых, маркетинговых, B2B или B2C.

Как это будет

Занятия проходят онлайн в Zoom. Записи будут доступны неограниченное время.
Утренняя группа
вторник и четверг
Камерный формат — в группе всего 20 человек
по московскому времени
10:00 - 12:00
Занятия начнутся в январе 2024

После курса вы сможете:

Структурировать противоречивые данные о поведении людей
Более точно выявлять причины поведения людей при помощи специального фреймворка
Наглядно оформлять данные и рассказывать о сложных результатах простым языком
АНАЛИЗИРОВАТЬ
ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬ
ВИЗУАЛИЗИРОВАТЬ
Часть курса — авторский исследовательский фреймворк X-rays. Фреймворк позволяет лучше выявлять опыт респондентов и более точно его интерпретировать.
В продуктовых исследованиях чаще изучаются домены ситуации и опыта – как непосредственно имеющие отношение к использованию продукта.
В маркетинговых исследованиях чаще изучаются домены личностных черт и идентичности – поскольку они влияют на восприятие коммуникации и определяют выбор в категориях с высокой конкуренцией.

Программа курса

Занятие 1. Основные фреймворки: JTBD/Потребности, Персоны/Сегменты.
Занятие 2. Путь пользователя: строим CJM на основе данных нарративного интервью.
Занятие 3. Кодировка и инсайты: как анализировать качественные данные.
Занятие 4. Рекомендации на основе исследования: на что в поведении людей мы можем влиять? Модель COM-B. Ценностное предложение.
Занятие 5. Фреймворк X-Rays: давление ситуации.
Занятие 6. Фреймворк X-Rays: опыт.
Занятие 8. Фреймворк X-Rays: идентичность.
Занятие 7. Фреймворк X-Rays: личностные черты.
Занятие 9. Фреймворк X-Rays: обобщающая лекция.
Занятие 10. Наглядные результаты: визуализируем и презентуем данные.
Напишите нам в Телеграм
Есть вопросы?

Стоимость участия

40 000 ₽
10
групповых занятий
Пока вы ни за что не платите
450 €
10
групповых занятий
Пока вы ни за что не платите

Вы получите

Цифровой сертификат о прохождении курса
Видеозаписи всех лекций —доступны неограниченное время
Ответы на ваши вопросы во время занятий и через чат

Ответы на вопросы

Напишите нам в Телеграм
Остались вопросы?
Я 20 лет занимаюсь качественными исследованиями, провел более 300 проектов.

Я разбираюсь в IT, имею опыт работы в веб-разработке и как исследователь провел более 100 проектов с digital-продуктами.

Я социальный психолог и умею устанавливать контакт с людьми. Я могу разобраться, почему пользователи ведут себя так, а не иначе.
Я — кандидат психологических наук, социальный психолог. Мне интересны причины поведения людей.

Я вижу смысл в наборе разрозненных фактов. При анализе я всегда использую дополнительную информацию — чужую аналитику и экспертные мнения.

Я пишу аналитические отчеты больше 20 лет. Для меня отчёт — это сообщение о том, как лучше действовать на практике.
КОНСТАНТИН ЕФИМОВ
АНАСТАСИЯ ЖИЧКИНА

Авторы программы

А еще у нас есть:

О личном опыте маркетинговых и продуктовых исследований: нетривиальных случаях, труднодоступных аудиториях и работающих методах.
Выступления, митапы и вебинары.
Все, что больше 4096 знаков — мы пишем туда.
Чат для профессиональных исследователей.