Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог
Блог

Применение Chat GPT для исследователей

⏱ Два года назад писали про то, как ускорить проведение качественного исследования.

TL;DR: ускорить можно, но это будет стоить вам денег или человекочасов. А аналитическая фаза исследования ускоряется хуже всего.

Но с тех пор произошел довольно серьезный прогресс в AI.

DoveTail довольно точно расшифровывает интервью на английском по видео, распознавая и выделяя отдельных собеседников.

А ChatGPT уже сейчас может довольно качественно резюмировать тексты и пересказывать их простыми словами.

Мы предполагаем, что на горизонте 2-3 лет процесс кодировки цитат в качественных исследованиях смогут автоматизировать. А следующая версия ChatGPT сможет на основе этих кодировок писать вполне внятную дескриптивную версию ответов на вопросы. Из серии – обобщить достоинства и недостатки конкретного сервиса на основе мнения респондентов.

Но интерпретировать поведение респондентов все равно придется самим. Как и писать выводы и рекомендации.

А вы что думаете❓

#discuss