Для новых подписчиков – продолжаем знакомиться. Обычно мы с Константином Ефимовым едины в двух лицах как авторы статей. Но, рассказывая о себе, приходится разделяться) Я – Анастасия Жичкина – второй автор этого канала.
Я - социальный психолог, кандидат наук. Аналитик, опыт 20+.
Я пишу тексты для наших совместных проектов: статьи на медиуме и VC, посты в телеграм-канал и презентации для обучающего курса.
Большинство наших статей и заметок написаны мной - на основе нашей исследовательской практики или со слов Константина.
Я пишу аналитические отчеты на совместных с Константином проектах.
Летчик водит самолёты, повар делает компоты, райтер делает отчёты, пишет тексты в телеграм.
Работа аналитика - не публичная, и, если я буду писать о себе по обычной схеме, это будет перечисление заказчиков: Сравни.ру, Level Kitchen, Школа управления "Сколково", Фонбет, Qiwi - и будет совершенно неинтересно.
Поэтому я попробую рассказать, как я работаю.
Мне важно понимать людей и то, что и зачем они делают. Даже если это редкая аудитория, которая делает с немассовым продуктом что-то совершенно непонятное постороннему наблюдателю. Я считаю, что у меня получилось понять, если я могу рассказать историю респондента от первого лица.
Я - за отправную точку «мы разные», из которой видно, что люди могут находиться в неочевидных обстоятельствах и решать проблемы, которых нет у таких людей, как мы.
Я вижу происходящее с людьми как историю, которая разворачивается во времени, и в отчётах предпочитаю представлять результаты так же. Да, это CJM - фишка которого не в том, что он шестислойный, а в том, что он - про людей, которые делают определенные выборы. Драйверы и барьеры, джобы и контекст могут меняться на разных этапах этой истории. Я против сжатия пространства в точку с помощью любых фреймворков и за последовательный рассказ о том, что именно здесь происходит.
Я предпочитаю говорить о сложных вещах простыми словами в отчёте, статье или заметке в телеге. Я вижу смысл в разрозненных данных и любое непонятно что могу рассказать как связную историю с пруфами в виде цитат.
Я - за этику в исследованиях. На проекте по Московскому зоопарку я спорила с заказчиком по поводу возможности сформулировать KPI по аналогии с выставкой - потому что все эксперты-зоологи в один голос сказали: нельзя менять экспозиции с животными каждые три месяца, чтобы посетители радовались тому, как свежо и ново оформлены и поставлены клетки. Нельзя, потому что звери будут умирать.
Для меня текст - это не просто последовательность символов или слайдов как вещь в себе. Текст всегда кому-то адресован. История всегда рассказывается для кого-то, меняясь по ходу рассказа так, чтобы донести до слушателя как можно больше. Мне важно, чтобы мои тексты были понятны - поэтому я пишу отчёты как сообщение заказчику и очень люблю обсуждения.
Вот такая примерно технология работы)
Нам интересно, кто нас читает. Если мы еще не знакомы - напишите о себе в комментариях к этому посту.
Я - социальный психолог, кандидат наук. Аналитик, опыт 20+.
Я пишу тексты для наших совместных проектов: статьи на медиуме и VC, посты в телеграм-канал и презентации для обучающего курса.
Большинство наших статей и заметок написаны мной - на основе нашей исследовательской практики или со слов Константина.
Я пишу аналитические отчеты на совместных с Константином проектах.
Летчик водит самолёты, повар делает компоты, райтер делает отчёты, пишет тексты в телеграм.
Работа аналитика - не публичная, и, если я буду писать о себе по обычной схеме, это будет перечисление заказчиков: Сравни.ру, Level Kitchen, Школа управления "Сколково", Фонбет, Qiwi - и будет совершенно неинтересно.
Поэтому я попробую рассказать, как я работаю.
Мне важно понимать людей и то, что и зачем они делают. Даже если это редкая аудитория, которая делает с немассовым продуктом что-то совершенно непонятное постороннему наблюдателю. Я считаю, что у меня получилось понять, если я могу рассказать историю респондента от первого лица.
Я - за отправную точку «мы разные», из которой видно, что люди могут находиться в неочевидных обстоятельствах и решать проблемы, которых нет у таких людей, как мы.
Я вижу происходящее с людьми как историю, которая разворачивается во времени, и в отчётах предпочитаю представлять результаты так же. Да, это CJM - фишка которого не в том, что он шестислойный, а в том, что он - про людей, которые делают определенные выборы. Драйверы и барьеры, джобы и контекст могут меняться на разных этапах этой истории. Я против сжатия пространства в точку с помощью любых фреймворков и за последовательный рассказ о том, что именно здесь происходит.
Я предпочитаю говорить о сложных вещах простыми словами в отчёте, статье или заметке в телеге. Я вижу смысл в разрозненных данных и любое непонятно что могу рассказать как связную историю с пруфами в виде цитат.
Я - за этику в исследованиях. На проекте по Московскому зоопарку я спорила с заказчиком по поводу возможности сформулировать KPI по аналогии с выставкой - потому что все эксперты-зоологи в один голос сказали: нельзя менять экспозиции с животными каждые три месяца, чтобы посетители радовались тому, как свежо и ново оформлены и поставлены клетки. Нельзя, потому что звери будут умирать.
Для меня текст - это не просто последовательность символов или слайдов как вещь в себе. Текст всегда кому-то адресован. История всегда рассказывается для кого-то, меняясь по ходу рассказа так, чтобы донести до слушателя как можно больше. Мне важно, чтобы мои тексты были понятны - поэтому я пишу отчёты как сообщение заказчику и очень люблю обсуждения.
Вот такая примерно технология работы)
Нам интересно, кто нас читает. Если мы еще не знакомы - напишите о себе в комментариях к этому посту.
