Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог
Блог

Облако тегов как бесполезный метод визуализации данных


Работаем над модулем курса по визуализации качественных данных. Нашли наглядный пример, демонстрирующий, что не все способы визуализации одинаково полезны.

У Тибурона был интересный некоммерческий опрос, который ЯРКО иллюстрирует тот факт, что формат представления данных в виде «облака тегов», без анализа, - бесполезен чуть менее, чем полностью.

Даже контекст исследования не спасает:

Представьте, что к нам прилетели инопланетяне и предложили на выбор три технологии из обширного списка. Какие три (!) вы бы выбрали для всего человечества? А какие из этих технологий вы считаете вредными?

А вам встречались случаи, когда облако тегов, составленное на основе ответов респондентов, было полезным для исследования? Например, представляло неочевидные данные, которые меняли картину исследования?