🔥 Исследование CX: глубинные интервью
29 июня стартует короткий курс про исследование опыта.
Курс проводим четвертый раз. С начала года мы провели один поток на открытом рынке и еще два - в Xsolla. Есть отзывы, их можно посмотреть на сайте.
Это - короткое интенсивное обучение с большим количеством практики.
Будем очень подробно обсуждать:
🟢 Как начинать интервью
🟢 Как говорить с разными людьми
🟢 Как формулировать вопросы
🟢 Что делать, если с респондентом сложно
Будем смотреть и обсуждать видеоролики с хорошими примерами ведения интервью и распространенными ошибками. Будем практиковаться в ведении интервью непосредственно на занятиях. Если будет нужно, поможем с выполнением домашних заданий. Обсудим отдельно с каждым человеком проблемы и ошибки.
Возьмем 20 человек.
Осталось 9️⃣ мест
https://qual.education/cx
