Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог
Блог

Пост о качестве количественных данных

Левада-центр (признаный в РФ иноагентом) опросил россиян после начала «мобилизации» (квартирный опрос).

Выяснилось, что:

😱 минимальная тревожность среди молодежи (!), а максимальная - среди 55+

(ну да, ведь облавы идут на пенсионеров, а не 35 -).

😱 рост ощущения свободы (на максимуме!)

(спасибо Alex Badin за конспект результатов опроса)

Какое вообще отношение имеет этот опрос к объективно наблюдаемой реальности? Когда все прекрасно видят, что за окном идет дождь и рота не успевших спастись от мобилизации красноармейцев?

Нам в таких случаях говорят, что претензии к опросным методам не меняются уже лет десять.

Но дело в том, что это уже не опрос.

Это коридорный тест. Просто очень большой. Когда исследователь выходит в коридор и ловит каждого, кто вышел из комнаты и совершил ошибку, с предложением потестить проект.

Ключевой момент «каждого, кто совершил ошибку».

Можно представить себе, кто в России сейчас готов в принципе говорить с незнакомыми людьми, позвонившим в дверь. И какой контакт с реальностью у этих людей. Конечно, они будут оптимистичны и свободны как никто и никогда.

Слова «смещение выборки» тут уже не подходят. Скорее «смещение метода».

В ситуации, когда люди массово уезжают, меняют место жительства, не берут трубку и не открывают дверь незнакомцам – публиковать такие результаты очень смело.

Мы бы не рискнули. Мы бы, наверное слились, и сказали, что исследование квартирным опросом (когда интервьюер ходит по случайным квартирам и предлагает поговорить о боге), не получилось. Давайте подумаем над другой методологией. Давайте не будем определять погоду на улице через опрос людей, не выходя на улицу и не глядя ни в окно, ни на показания термометра.

Когда вам отказывает более 90% респондентов, и вы потом «выравниваете выборку», это только на бумаге выглядит «методологически правильно».

Опросы об отношении к войне, которые проводятся лично, методом обхода случайных квартир, в нынешней ситуации — это «бредовая работа», смысл которой - в утилизации денег заказчика.

Осетрина не бывает второй свежести. Свежесть бывает только одна, первая. Она же и последняя.

Радикальный вопрос: «Можно ли сейчас доверять данным опросов общественного мнения в России?»

🤦‍♀️ Радикальный ответ: «Нет. Опросы в оккупированной стране не говорят вообще ни о чём».

🙋Реалистичный ответ: «Если они ничего не говорят, почему в Беларуси запрещено публиковать результаты опросов? Видимо, зависит от того, как проводить?»