Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог
Блог

Памятка: барьеры по фреймворку X-Rays на примере кредитов


Написали памятку по барьерам в нашем фреймворке X-Rays на примере кредитов.

Барьер – причина, по которой ваш продукт не подходит человеку. Барьеров может быть сколько угодно, но они раскладываются по четырем доменам:

🔴 Давление ситуации

🟢 Опыт

🔵 Личностные черты

🟠 Идентичность

Скачать PDF