Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог
Блог

🔥9 января 2025 года стартует восьмой поток нашего большого курса «Качественные исследования: от планирования до отчета».

Можно пройти его целиком - а можно выбрать любой из четырех модулей:

1. Планирование исследования: как определить целевую аудиторию и метод

2. Проведение CX интервью: как взаимодействовать с респондентами + практика ведения интервью

3. Анализ качественных данных: как понять вашу аудиторию и что с ней делать

4. Влияние: как интегрировать исследования в бизнес-процесс.

Как это будет:

🌞 Занятия проходят утром: с 10.00 до 12.00 🕙 Время московское.

🗓 2 раза в неделю по 2 часа в зуме (вторник и четверг), 9 января – 15 апреля 2025.

👥 20 человек в группе

📺 Записи занятий и презентации лекций доступны участникам неограниченное время.

💬 Есть телеграм-чат, где можно задать вопросы и обменяться материалами.

Что нового:

1️⃣ В блоке «Анализ» мы больше внимания уделяем потребностям - и добавили отдельное занятие о том, как потребности понимаются в психологии, маркетинге и в JTBD

2️⃣ В блоке «CX интервью» мы переработали модель ошибок, которые допускают исследователи. Мы проанализировали 105 протоколов обратной связи, которые у нас накопились, и рассказываем в курсе, чем вызваны ошибки. На видео с актерами мы показываем удачные и неудачные примеры интервью. Можно потренироваться вести интервью с живыми респондентами на практическом занятии.

3️⃣ Мы даем «хазарский словарь» - как переводится терминология продуктовых исследований на язык маркетинга и психологии.

На курсе мы делимся профессиональным опытом и знаниями, которые нельзя нагуглить.

Если вы уже проходили наши курсы, напишите нам, - мы дадим промокод на скидку.

🎫 Купить билет можно из любой страны