Отзывы
Вебинары и митапы
Статьи
Блог
Заказать исследование
Курс «Качественные
исследования»
Курс «Исследования CX:
глубинные интервью»
Курс «Анализ
качественных данных»
Заказать исследование

Качественные исследования:

от планирования до отчёта

В этом курсе мы разбираем весь процесс качественного исследования, начиная от рекрутинга и написания гайда, включая проведение интервью, и заканчивая написанием отчёта.
Ведущие:
Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
Мы учим проводить качественные исследования с 2011 года.
4
27
МОДУЛЯ
ЗАНЯТИЙ
Большой курс стартует в январе 2026, а курс «Анализ качественных данных» — 2 сентября 2025 — открыта продажа билетов
Записаться в лист ожидания ➔
2021
Четвертый и пятый потоки обучающего курса на открытом рынке. Август 2021.
Январь 2021. Первый выход с обучающим курсом по качественным исследованиям и фреймворку X-Rays на открытый рынок. 2 и 3-й потоки курса. Читать отзывы
2021
2020
Осень 2020. Первый поток обучающего курса «Качественные исследования: от планирования до отчета". Обучение сотрудников исследовательского отдела JetBrains.
Разработка исследовательского фреймворка X-Rays. 20 интервью с экспертами в исследованиях на клиентской и агентской стороне. Обсуждение четырех доменов в рабочей группе.
2019–2020
2019–2020
Курс «Качественные методы исследований» на факультете коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ (в рамках научно-исследовательского семинара (НИС).
Обучение сотрудников Центра Финансовых Технологий проведению фокус-групп.
2017
2017
Обучение сотрудников Сравни.ру проведению глубинных интервью.
Обучение сотрудников Центра Исследований РИА Новости качественным исследованиям.
2012
2011–2012
Курс «Качественные и количественные методы исследований» на факультете психологии НИУ ВШЭ (совместно с Евгением Осиным).
Обучение сотрудников кадрового центра Сбербанка проведению фокус-групп.
2011
Отзыв Марии Антроповой, Research Team Lead.
2019
2020
–
2019
2020
–
2011
2012
–
4 потока курса CX интервью
2022
Отзыв Марии Антроповой, Research Team Lead.
Курс Константина и Анастасии по проведению интервью помог выровнять экспертизу команды в этой области.
Теоретический материал очень хорошо структурирован,
и дан в соответстви с лучшими методологическими практиками.
Примеры из практики очень наглядные и интересные. Практические задания позволили отработать полученные навыки.
Мы разобрали большое количество полезных практических инструментов, легко применимых в повседневной работе исследователя.
Константин и Анастасия внимательные и тактичные ведущие, вся команда дала очень позитивную обратную связь на курс.
Очень много информации как для новичка, который действительно сможет вырасти после этого курса, так и для продвинутых исследователей, которые смогут систематизировать знания, узнать новое и задать вопросы экспертам.
Ксения Алькенова
Senior Researcher, User Research, Wargaming
Последние 2 месяца учился у Константина Ефимова и Анастасии Жичкиной на курсе по качественным исследованиям.

С одной стороны, удалось систематизировать знания и практики, которые я в основном получал в бою и самообразовываясь, с другой ребята придумали дельный фреймворк, который призван перекрыть недостатки JTBD.

Если раньше, я сталкивался с различными иррациональными явлениями в ответах респондентах, то теперь, я понимаю как это диагностировать, это очень ценно. Практика тоже доставила массу инсайтов, было любопытно посмотреть на то, как другие исследователи проводят интервью, как пишут гайды.

Всем рекомендую! Костя, Настя спасибо!
Кирилл Улитин
Мой Офис, UX Lead
Хороший баланс теории и практики, живые примеры. Очень понравилась динамика занятий, вовлекающие обсуждения. Профессионализм преподавателей не вызывает сомнений. Материал курса помог "разложить по полочкам" и переосмыслить имеющиеся знания по качественным методам анализа данных.
Немного не хватило организационной поддержки (когда занятия проходят онлайн, очень помогает расстановка встреч приглашениями в календарь, плюс все-таки рабочее время с 10 до 12 обычно довольно насыщенное, и не всегда получается его освободить для занятий).
Ольга Алканова
Доцент Кафедры маркетинга, директор Центра преподавательского мастерства в бизнес-образовании, Высшая школа менеджмента СПбГУ
Курс Константина и Анастасии по проведению интервью помог выровнять экспертизу команды в этой области.
Теоретический материал очень хорошо структурирован, и дан в соответствии с лучшими методологическими практиками.
Примеры из практики очень наглядные и интересные. Практические задания позволили отработать полученные навыки.
Мы разобрали большое количество полезных практических инструментов, легко применимых в повседневной работе исследователя.
Константин и Анастасия внимательные и тактичные ведущие, вся команда дала очень позитивную обратную связь на курс.
Мария Антропова
Руководитель команды маркетинговой аналитики и исследований в JetBrains