Сколько нужно респондентов для интервью?

Сколько нужно респондентов для интервью?

Правильный ответ: минимум 6️⃣ на сегмент ЦА. Эта цифра встречается во многих источниках и подтверждена на практике.

Проблема в том, что этот правильный ответ бесполезен.

Потому что важна не цифра. Важен исследовательский результат. Можем ли мы быть уверены, что охватили все возможные варианты и не упустили чьих-то точек зрения?

А для этого нужно понимать, как строить композицию глубинных интервью.

В общем, как и всегда в исследованиях – «it depends».

Мы сделаем памятку – как строить композицию интервью (предыдущие памятки тут).

Но для этого нам нужно поговорить с 5-6 UX / продуктовыми дизайнерами, чтобы понимать, как вы сейчас строите выборку для своих исследований.

Ограничения:

• Вы уже проводили интервью, но вам сложно определиться с композицией

• У вас пока нет сегментов/персон в продукте (но когда-нибудь будут)

• Есть предположение, что ваш продукт разные люди используют по-разному

• Вы можете объяснить, что ваши пользователи делают с продуктом, не используя язык джобов

Разговор займет 30 минут. Взамен расскажем про то, как мы определяем ЦА продукта и строим композицию интервью, выделяя сегменты.

Пишите в комментариях, если интересно участвовать.