Качественные исследования:
от планирования до отчёта
В этом курсе мы разбираем весь процесс качественного исследования, начиная от рекрутинга и написания гайда, включая проведение интервью, и заканчивая написанием отчёта.
32
ЧАСА
16
ЗАНЯТИЙ
Группы набраны
Если вас интересует курс, запишитесь в лист ожидания: при наличии достаточного количества участников мы повторим курс в 2021 году.
Если вы представитель компании и заинтересованы в обучении сотрудников, пишите на info@x-patterns.pro
ЗАПИСАТЬСЯ
Качественные исследования:
от планирования
до отчёта
Группы набраны. Если вас интересует курс, запишитесь в лист ожидания, и при наличии достаточного количества участников мы повторим курс в 2021 году.
Если вы представитель компании и заинтересованы в обучении сотрудников, пишите на info@x-patterns.pro
В этом курсе мы разбираем весь процесс качественного исследования, начиная от рекрутинга и написания гайда, включая проведение интервью, и заканчивая написанием отчёта.

Ведущие:
Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
Курс будет полезен, если вы уже работаете некоторое время и владеете разными исследовательскими инструментами но вам не хватает системного понимания вашей практики. Или если вы сталкиваетесь с нюансами проведения качественных исследований, о которых не можете найти информацию ни у коллег, ни в интернете.

Внимание: это не такой курс, который предлагает освоить определенную методику исследования.

Мы не предлагаем всем, кому нужно построить дом, для начала купить молоток. Мы рассказываем, как строятся разные дома. И как мы их строим в разных случаях.

Мы будем говорить о том, как действовать в целом и что предпринять в конкретном случае, столкнувшись с затруднениями.

Будет много кейсов.


Те, кто хочет попрактиковаться в написании гайда и составлении интервью, могут приобрести расширенный билет. В него входят домашние задания: гайд и проведение интервью, и подробная обратная связь по поводу всех этих заданий, как письменная, так и устная.

Мы будем говорить о том, как действовать в целом и что предпринять в конкретном случае, столкнувшись с затруднениями.

Будет много кейсов.


Те, кто хочет попрактиковаться в написании гайда и составлении интервью, могут приобрести расширенный билет. В него входят домашние задания: гайд и проведение интервью, и подробная обратная связь по поводу всех этих заданий, как письменная, так и устная.

Часть курса — авторский исследовательский фреймворк X-rays. Фреймворк позволяет лучше выявлять опыт респондентов и более точно его интерпретировать.
Как это происходит

Занятия — 2 раза в неделю по 2 часа в ZOOM. Утренняя и вечерняя группа.
Записи занятий – будут.
Программа курса

Вы получите

Цифровой и бумажный
сертификаты
Видеозаписи всех
лекций
Ответы на ваши
вопросы во время
занятий и через чат

Варианты участия

для тех, кто хочет систематизировать
свои знания об исследованиях.

Базовый курс
Практика интервью
На этом занятии исследователи проводят интервью в парах в течение получаса. Гайд (сценарий интервью) каждый участник пишет самостоятельно. Интервью должно касаться распространенных продуктов или сервисов. Задача исследователя: выяснить, почему ваш респондент пользуется именно этим продуктом или сервисом и как он к нему относится.
Подробная письменная обратная связь
Мы отсматриваем видеозапись и делаем расшифровку с таймкодами и с указанием того, что происходило на каждом этапе интервью. Мы выделяем удачные и не очень удачные моменты, даем оценку по разным блокам интервью и предлагаем варианты улучшения.
Такой подробный письменный разбор интервью обычно занимает около 3 часов нашего рабочего времени. На выходе он представляет собой текст длиной 5-7 страниц.
Индивидуальная устная обратная связь
(в дополнение к письменной)

Мы созваниваемся по зуму с каждым участником, купившим расширенный билет, и в течение 1 часа обсуждаем проведенное интервью и отвечаем на вопросы.
для тех, кому важна не только система знаний, но и практика в проведении глубинных интервью


Расширенный курс
Практика интервью: 30 минут проведение интервью, 1 час — подробная индивидуальная обратная связь

Я 17 лет занимаюсь качественными исследованиями, провел около 300 проектов.

Я разбираюсь в IT, имею опыт работы в веб-разработке и как исследователь провел более 70 проектов с digital-продуктами.

Я социальный психолог и умею устанавливать контакт с людьми. Я могу разобраться, почему пользователи ведут себя так, а не иначе.
Я — кандидат психологических наук, социальный психолог. Мне интересны причины поведения людей.

Я вижу смысл в наборе разрозненных фактов. При анализе я всегда использую дополнительную информацию - чужую аналитику и экспертные мнения.

Я пишу аналитические отчеты больше 20 лет. Для меня отчёт — это сообщение о том, как лучше действовать на практике.
КОНСТАНТИН ЕФИМОВ
АНАСТАСИЯ ЖИЧКИНА
Авторы программы