Качественные исследования
Исследования CX: глубинные интервью
Вебинары и митапы
Статьи
Анализ качественных данных
Блог
До покупки больших курсов вы можете ознакомиться с нашими мероприятиями в записи

Вебинары и митапы


Дневники, дневниковые исследования и мобильная этнография

Видео. 29 августа 2023 (вебинар)
Двухчасовой вебинар о том, как применять дневники в продуктовых и маркетинговых исследованиях
Показать подробнее / Скрыть
Основные темы:
  1. В каких случаях полезна мобильная этнография?
  2. Ошибки при проведении дневникового исследования: как их не допустить?
  3. Сбор дневниковых данных: как организовать работу в команде?
  4. Анализ результатов: специфика этнографии.

Если вам интересно, о чем и как мы рассказываем на наших курсах — то вот возможность посмотреть.

Профессиональный путь исследователя

Видео. 24 ноября 2021 (митап)
999
Совместно с Марией Антроповой, JetBrains, руководителем команды аналитики и исследований рынка и другими.
Показать подробнее / Скрыть
Обсуждали:
  • Как прийти в исследования, если вы пока не исследователь.
  • Как и где учиться проводить исследования, если практике нигде не учат.
  • Как уцелеть в профессии и не выгореть, если вы уже – исследователь.
  • Как из маркетинговых исследований перейти в продуктовые.

Доклады:
  1. Константин Ефимов, исследователь, соавтор телеграм-канала @postpostresearch: «Как стать исследователем?» и «Как выжить после 18 лет в профессии?»
  2. Мария Антропова, JetBrains, руководитель команды аналитики и исследований рынка: «Удивительные приключения исследователя на профессиональном пути: вызовы и боли»
  3. Мирослава Гасанова, UX-исследователь «Долгий путь к себе»
  4. Дима Кисов, entrepreneur, researcher: «Открывать себя через них»
  5. Катерина Вершинина и Андрей Саламатов, бизнес-разведчики, исследователи, авторы телеграм-канала @зелена качка: «Утиный путь»
  6. Анастасия Юдина, дизайн-исследователь, куратор музейных пространств: «От пространства к человеку»

Эмоциональный выбор.
Как потребители видят себя и как это влияет на выбор продукта?

Видео. 30 июня 2021 (вебинар)
999
Совместно с Рустамом Салимзяновым - директором по стратегическому планированию РА «Практика».
Показать подробнее / Скрыть
Обсуждали:
  • Статус: продукты, благодаря которым люди чувствуют себя лучше других.
  • Личный выбор: продукты, которые дают человеку возможность влиять на мир.
  • Интервью: как спросить потребителя о его способах иметь значение.
  • Коммуникация: как сказать потребителю о том, что он имеет значение.

Темы докладов:
  1. Фреймворк x-RayS: синтез продуктовых и маркетинговых подходов.
  2. Идентичность: представление человека о том, что он имеет значение. Статус. Способность влиять на решение глобальных проблем.
  3. Ловим неуловимую идентичность: почему не работает JTBD и что работает.
  4. Насколько важен фактор идентичности в коммуникации: совместный кейс Level Kitchen и Practica.

Проективные методики для исследователей

Видео. 27 мая 2021 (вебинар)
999
Двухчасовой вебинар о том, как можно использовать проективные методики в маркетинговых и продуктовых исследованиях.
Показать подробнее / Скрыть
Константин Ефимов рассказывает о том, как:
  1. Справляться с неискренностью респондентов, если они отвечают уклончиво или неконкретно
  2. Выяснять причины поведения респондентов, о которых они сами понятия не имеют.
  3. Говорить с респондентами на сензитивные темы или в случае культурных барьеров
  4. Определять, когда нужно применять проективные методики, а когда можно обойтись без них
  5. Понять, какую именно проективную методику лучше применить в конкретном случае - например, онлайн или в продуктовых исследованиях.

Продуктовые и маркетинговые исследования
Как мы можем взять лучшее из этих миров?

Видео. 19 февраля 2021 (митап)
В дискуссии участвовали: Наталия Спрогис, Алексей Копылов, Борис Люкманов, и другие.
Показать подробнее / Скрыть
Говорили о характерных маркетинговых и продуктовых "фишечках", которые претендуют на роль краеугольных камней и ужасно мешают. О том, как среда, в которой работает исследователь, задаёт и подход, и выбор метода. И о том, как я вижу возможности интеграции этих подходов.

Доклады:
  1. Константин Ефимов, исследователь, соавтор телеграм-канала @postpostresearch: «Продуктовые и маркетинговые исследования».
  2. Анастасия Жичкина, исследователь, соавтор телеграм-канала @postpostresearch: «Четыре стихии и прогноз».
  3. Константин Ефимов, исследователь, соавтор телеграм-канала @postpostresearch: «Влияние исследовательского подхода на картину мира».

Продуктовые исследования: UX
Для маркетинговых исследователей

Видео. 5 ноября 2020 (вебинар)
999
Вебинар для маркетинговых исследователей про UX-исследования. Чем они отличаются от качественных исследований в маркетинге и где исследователь-качественник допускает ошибки.
Показать подробнее / Скрыть
Константин Ефимов рассказывает про:
  • Отличия UX исследований: поведенческие исследования VS отношенческие.
  • Eye-tracker: возможности и ограничения.
  • Как проводить UX интервью. Отличия от глубинного интервью.
  • Оборудование и софт для смартфона и компьютера.
  • Как писать гайд для UX исследований.
  • Как обобщать информацию и писать отчет.
  • Типичные ошибки на каждом этапе и как их избежать.

!! Это вебинар для людей, которые уже проводили глубинные интервью, и имеют опыт в маркетинговых исследованиях, но пока не имеют большого опыта UX. Если у вас опыта исследований вообще нет, часть вебинара будет вам непонятна.

Вопросы про будущее в исследованиях

Видео. 8 декабря 2021 года (митап)
Константин Ефимов совместно с Михаилом Хананашвили (канал @uxhorn) и Алексеем Бородкиным (канал @Who_x)
Показать подробнее / Скрыть
Темы:
  1. Когда вопросы про будущее точно нельзя задавать.
  2. Какую информацию дают вопросы о будущем и как извлечь из ответов на них важные инсайты.
  3. Как правильно задавать вопросы про будущее.

Доклады:
  1. Михаил Хананашвили: «Вопросы про будущее в продукте».
  2. Константин Ефимов: «За гипотетическими вопросами - будущее».
  3. Алексей Бородкин: «Продукт в вопросах про будущее».

Взаимодействие исследователя и UX писателя

Видео. 23 июня 2022 года (митап)
Константин Ефимов совместно с Ирой Моториной (канал «Редач» (@redachredach)). Рассказали про нетривиальные кейсы. Разобрали частые ошибки и отвечали на вопросы.
Показать подробнее / Скрыть
Темы:
  1. Как тестировать тексты в интерфейсе? А длинные тексты?
  2. Как выбрать метод для того, чтобы оценить текст? Почему глубинных интервью и UX тестов – мало?
  3. Что можно взять из маркетинговых исследований?
После оплаты на указанный вами email придет письмо со ссылками для просмотра и скачивания видео. Если нет письма — проверьте папку «Спам». Если письмо не пришло, свяжитесь с нами.